Right of Withdrawal

Last updated: May 29, 2025

Right of Withdrawal – English Version

You have the right to withdraw from this contract within 15 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 15 days from the day on which you or a third party other than the carrier and indicated by you acquires physical possession of the goods.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us:

28 Tales by Harsimrat Chahal
Lotto-Presse Shop / Postfiliale 700
Ansbacher Straße 55
10777 Berlin, Germany
Email: info@28tales.com

of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g., an email or letter). You may use the model withdrawal form below, but it is not obligatory.

Effects of Withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse you all payments received from you without undue delay and at the latest within 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw.

We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is earlier.

You must send back the goods to the address provided via email without undue delay and in any event not later than 15 days from the day on which you communicate your withdrawal. You will have to bear the direct cost of returning the goods.

You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

Note for international orders: Any customs duties or taxes paid at delivery are non-refundable.

Model Withdrawal Form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

To:
28 Tales by Harsimrat Chahal
Lotto-Presse Shop / Postfiliale 700
Ansbacher Straße 55
10777 Berlin, Germany
Email: info@28tales.com

I/we () hereby give notice that I/we () withdraw from my/our () contract of sale of the following goods:

• Ordered on () / received on ()

• Name of consumer(s):

• Address of consumer(s):

• Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

• Date:

 

Widerrufsrecht – Deutsche Version

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

28 Tales by Harsimrat Chahal
Lotto-Presse Shop / Postfiliale 700
Ansbacher Straße 55
10777 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@28tales.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 15 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Ihnen per E-Mail mitgeteilte Rücksendeadresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis für internationale Bestellungen: Etwaige beim Empfang gezahlte Zölle oder Steuern sind nicht erstattungsfähig.

Muster-Widerrufsformular

(nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

An:
28 Tales by Harsimrat Chahal
Lotto-Presse Shop / Postfiliale 700
Ansbacher Straße 55
10777 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@28tales.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

• Bestellt am () / erhalten am ()

• Name des/der Verbraucher(s):

• Anschrift des/der Verbraucher(s):

• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.