Nous traitons les commandes rapidement, donc si vous devez annuler, veuillez nous contacter dès que possible.

Si votre commande n'a pas encore été emballée ou expédiée, nous pourrons l'annuler et procéder à un remboursement complet.

Pour demander une annulation, veuillez nous contacter à info@28tales.com en indiquant votre numéro de commande. Veuillez prévoir jusqu'à 72 heures pour une réponse.

Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.

Pour plus de détails sur l'expédition, veuillez consulter notre politique d'expédition ici.

Pour plus de détails sur l'expédition, veuillez consulter notre politique d'expédition ici.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant la livraison, à condition que toutes les étiquettes restent attachées et que l'article soit dans son état d'origine.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Pour plus de détails sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour ici

Chez 28 Tales, nous croyons à la slow fashion et honorons le savoir-faire d'artisans qualifiés qui créent chaque pièce avec soin. En tant que marque soucieuse du développement durable, nous encourageons les achats responsables afin de minimiser les retours inutiles.

Pour vous aider à faire le bon choix, nous fournissons des guides des tailles détaillés et des informations produit pour chaque article. Si vous avez besoin d'aide avant de passer commande, n'hésitez pas à nous contacter à info@28tales.com ; nous serons ravis de vous aider !

Nous n'offrons pas d'échanges directs, le moyen le plus simple est donc de retourner votre achat d'origine et de commander à nouveau le bon article séparément.

Pour plus de détails sur la façon d'initier un retour, veuillez consulter notre politique de retour ici.

Nous acceptons les paiements des principales sociétés de cartes de crédit comme Visa, Mastercard et American Express. Nous acceptons également PayPal.